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如果在查询社保时手机收不到验证码，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确认填写的手机号码与社保账户所绑定的手机号码一致。
2、核实短信是否被拦截或屏蔽：部分手机可能会将部分短信（如系统通知或验证码）误判为垃圾短信并屏蔽，检查手机中的短信拦截或垃圾短信文件夹，看是否有相关短信被误判。
3、重新启动手机或等待一段时间：有时候因为网络延迟或系统问题，验证码可能会延迟发送，尝试等待一段时间或重新启动手机后再试。
4、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间来接收短信。
5、联系相关部门：如果以上方法都无法解决问题，建议联系社保部门或相关机构，询问他们是否遇到了类似的问题，并寻求他们的帮助，他们可能会要求你提供个人信息以便核实身份，并协助解决问题。
如果在尝试以上步骤后仍然无法收到验证码，可能需要亲自前往社保部门或相关机构进行咨询和处理，记得准备好个人身份证明和相关的社保信息以便顺利解决问题。